Algemene voorwaarden

Inschrijven kan vanaf wanneer de folders verspreid worden en de cursussen op de website staan, tot 3 werkdagen voor de cursus start. Je kan inschrijven via onze website www.speelplein.net/inschrijven. Het is niet mogelijk om in te schrijven zonder registratie op www.mijnkadervorming.be.

Uitzonderlijk kan er ook telefonisch ingeschreven worden, maar hierbij zal in eerste instantie altijd geopperd worden om de inschrijving via de eigen computer te begeleiden. Het is belangrijk dat cursisten en ouders de websites www.mijnkadervorming.be of www.speelplein.net leren kennen om later hun attest te kunnen raadplegen of in te schrijven voor een evaluatiemoment. Enkel indien de cursist niet in het bezit is van een eigen computer zal de stafmedewerker de inschrijving zelf ingeven.  

Je moet aan volgende voorwaarden voldoen om deel te nemen aan de cursus:

- animator: Bij de start van de cursus moet je 15 jaar zijn.

- hoofdanimator: Bij de start van de cursus moet je 16 jaar zijn en in het bezit van een attest animator of 100 uur ervaring in het jeugdwerk kunnen aantonen.

- instructeur: Bij de start van de cursus moet je 17 jaar zijn en in het bezit van een attest (hoofd)animator of 100 uur ervaring in het jeugdwerk kunnen aantonen.

De vooropgestelde leeftijdscategorieën worden strikt gerespecteerd, hierover is er geen onderhandeling mogelijk. 

Je kan vroeger je traject starten (cursus en stage) maar hou er rekening mee dat het attest pas afgekeverd wordt vanaf een bepaalde leeftijd:

• Animatorattest: 16 jaar
• Hoofdanimatorattest: 17 jaar
• Instructeurattest: 18 jaar

Je bent pas definitief ingeschreven wanneer je het volledige inschrijvingsgeld overgeschreven hebt. Ten laatste 10 kalenderdagen na de digitale/telefonische inschrijving moet de VDS het inschrijvingsgeld op het opgegeven rekeningnummer ontvangen hebben. Het kunnen voorleggen van een voorlopige bevestiging van inschrijving via mail, is op geen enkele manier een geldig inschrijvingsbewijs.

Opgelet: als je minder als 10 kalenderdagen voor de start van de cursus inschrijft, moet de betaling ons bereiken voor de start van de cursus.  

Wanneer we 10 dagen na de digitale/telefonische inschrijving jouw betaling niet ontvangen hebben, wordt je geschrapt van de deelnemerslijst. We brengen je hier via email van op de hoogte.

Wanneer een cursus volzet is, starten wij een wachtlijst. Van zodra er een plekje vrijkomt, contacteert de VDS de eerste in rij op de wachtlijst. De volgorde op de wachtlijst wordt bepaald door de datum van inschrijven.

Opgelet: de wachtlijst biedt je geen enkele garantie. Enkel als je een aanvraag tot betaling ontvangt en deze betaling tijdig uitvoert ben je zeker van jouw plekje. 

Wanneer je inschrijft, telefonisch of via de website, ontvang je via mail een voorlopige bevestiging van inschrijving. In deze voorlopige bevestiging staat de cursus vermeld waarvoor je ingeschreven bent, het deelnamegeld, het rekeningnummer waarop het inschrijvingsgeld moet gestort worden en de mededeling die bij de overschrijving dient vermeld te worden. Vanaf het moment dat je het inschrijvingsgeld betaald hebt, ben je onderworpen aan onze annuleringsvoorwaarden zoals bepaald in artikel 7.

Wanneer we 10 dagen na de digitale/telefonische inschrijving jouw betaling niet ontvangen hebben, wordt je geschrapt van de deelnemerslijst. We brengen je hier via email van op de hoogte.

Sinds 2015 heeft de VDS een eigen solidariteitsfonds waardoor jongeren die recht hebben op 'verhoogde tegemoetkoming' (ziekenfonds) aan de helft van de prijs kunnen deelnemen aan onze cursus animator, hoofdanimator, instructeur en verdere vorming. 

bv. een cursus Animator of Hoofdanimator kost op die manier €115 in plaats van €230. 

Hoe werkt het?

• Betaal de inschrijfprijs nog niet.
• Je gaat langs bij je ziekenfonds. 
• Heb je recht op een verhoogde tegemoetkoming, dan maken zij een officieel attest op.
• Bezorg de VDS een kopie via de post (Lange Ridderstraat 22, 2800 Mechelen) of via . Voeg je naam, voornaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres toe. Maak duidelijk voor welke cursus je wil inschrijven of reeds ingeschreven bent.
• Wij bevestigen dat je helft van de cursusprijs mag overschrijven.
• Hierna voer je de betaling uit. 

Let op! Het missen van vormingsuren is niet mogelijk.

Onze cursus biedt niet de flexibiliteit om later toe te komen of vroeger te vertrekken.
De Vlaamse Overheid verplicht ons erop toe te zien dat cursisten het totale aantal vormingsuren vervolmaken. 
Hou daarom rekening met de uren en data van jouw cursus en maak geen dubbel boekingen.

Ook het afwijken op de uren door overmacht heeft gegarandeerd invloed op het vervolg van jouw traject.

Wijziging van inschrijving

• Indien je je inschrijving wilt verschuiven van de ene cursus naar een andere cursus, gelden volgende voorwaarden: 
• Verschuiven tot 30 dagen voor aanvang van de cursus = geen kosten
• Verschuiven tot 10 dagen voor aanvang van de cursus = €40 administratiekost tenzij je plek op de oorspronkelijke cursus door een andere deelnemer definitief kan ingevuld worden. De verrekening gebeurt na afloop van de cursus.
• Verschuiven tot 3 dagen voor aanvang van de cursus = 50 % van het inschrijvingsgeld +€40 administratiekost (max. de totale kostprijs), tenzij je plek op de oorspronkelijke cursus door een andere deelnemer definitief kan ingevuld worden, dan betaal je enkel €40 administratiekost. De terugbetaling gebeurt na afloop van de cursus.

Opzegging door de deelnemer

Elke annulering, om welke reden ook, dient steeds schriftelijk (per post of via e-mail) te gebeuren. De annuleringskost wordt bepaald op basis van de poststempel of verzenddatum van het e-mailbericht.

ANNULERING VOORAFGAAND AAN DE CURSUS

• Annulering tot 30 dagen voor aanvang van de cursus = geen kosten
• Annulering tot 10 dagen voor aanvang van de cursus = €40 administratiekost, tenzij je plek op de oorspronkelijke cursus door een andere deelnemer definitief kan ingevuld worden. De terugbetaling gebeurt na afloop van de cursus.
• Annulering tot 3 dagen voor aanvang van de cursus = 50 % van het inschrijvingsgeld + €40 administratiekost (max. de totale kostprijs), tenzij je plek op de oorspronkelijke cursus door een andere deelnemer definitief kan ingevuld worden, dan betaal je enkel €40 administratiekost. De terugbetaling gebeurt na afloop van de cursus.
• Annulering vanaf dag 3 voor aanvang van de cursus = geen terugbetaling mogelijk tenzij je plek op de oorspronkelijke cursus door een andere deelnemer definitief kan ingevuld worden, dan betaal je enkel €40 administratiekost. De terugbetaling gebeurt na afloop van de cursus.
• Niet komen opdagen op de cursus = geen terugbetaling mogelijk

ANNULERING VOORAFGAAND AAN DE CURSUS DOOR ZIEKTE OF OVERMACHT

Bij annulering door ziekte (mits voorleggen medisch attest) of door een overlijden in familie- of intieme kring (mits voorleggen rouwbrief) geldt volgende regeling:

• Annulering tot 10 dagen voor aanvang van de cursus = geen kosten
• Annulering tot 3 dagen voor aanvang van de cursus = € 40 administratiekost. Indien je binnen de 365 dagen opnieuw voor hetzelfde type cursus inschrijft en effectief deelneemt, dan wordt dit bedrag in mindering gebracht van het te betalen bedrag. 
• Annulering vanaf dag 3 voor aanvang van de cursus = 50 % van het inschrijvingsgeld wordt terugbetaald. Indien je binnen de 365 dagen opnieuw voor hetzelfde type cursus inschrijft  en effectief deelneemt, dan wordt dit bedrag in mindering gebracht van het te betalen bedrag.

ANNULERING TIJDENS DE CURSUS ZONDER GELDIGE REDEN

• Indien je de cursus definitief verlaat is er, zonder medisch attest= geen terugbetaling mogelijk.

ANNULERING TIJDENS DE CURSUS DOOR ZIEKTE OF OVERMACHT

• Bij een medisch attest en stopzetting van het traject betalen we een deel a rato van de nog te volgen cursusdagen terug. 

          Op dag 1: 3/6 van het inschrijvingsgeld wordt terugbetaald
          Op dag 2: 3/6
          Op dag 3: 3/6
          Op dag 4: 2/6
          Op dag 5: 1/6
          Op dag 6: laatste dag : niets  

• Bij een overlijden in familie- of intieme kring begrijpen we dat de cursist de cursus tijdelijk verlaat voor het bijwonen van de rouwplechtigheid (mits voorleggen rouwbrief).
• Aangezien het gaat om een erkende cursus verplicht de overheid ons om gemiste cursusuren op te halen tijdens een ander moment (bv. regionale trefdag...). Dit gebeurt in onderling overleg. Wanneer het aantal cursusuren oploopt, kan er vanuit de VDS besloten worden dat inhalen geen optie is en dat de cursus opnieuw moeten worden gevolgd. Meer info.

Opzegging door de VDS

Bij onvoldoende inschrijvingen kan de VDS zich genoodzaakt zien een cursus te annuleren. Je wordt hiervan ten laatste 5 dagen voor de aanvang van de cursus persoonlijk op de hoogte gebracht. Indien mogelijk biedt de VDS je een alternatief aan in dezelfde of een andere periode. Ga je daar niet op in, dan storten wij het volledige inschrijvingsgeld terug.  

Op basis van je inschrijving maakte de VDS automatisch een persoonlijk profiel voor je aan op onze website. Hier kan je - op elk moment - jouw inschrijving volgen: of je betaling al in orde is, link naar de pagina met alle praktische info, na afloop download je hier je bewijs van deelname en attest voor de mutualiteit om een deel van je inschrijvingsgeld te recupereren. Als er zaken worden aangepast of toegevoegd op de pagina met praktische info dan brengen we deelnemers steeds via een mailtje op de hoogte. 

Deelnemers aan een cursus krijgen op het einde van de cursus een ‘attest van deelname’, waarmee je via sommige werkgevers, sommige mutualiteiten en de meeste Vlaamse en Brusselse jeugddiensten een deel van het inschrijvingsgeld kunt recupereren. Enkel deelnemers die tijdens de volledige cursus aanwezig waren, hebben recht op dit attest van deelname. Indien je dus om de één of andere reden vroeger de cursus hebt verlaten, dan kunnen wij geen attest van deelname bezorgen.

De deelnemers zijn binnen de verblijfplaats en tijdens de begeleide activiteiten verzekerd tegen lichamelijke letsels en burgerlijke aansprakelijkheid. Specifieke voorwaarden zoals verzekerde bedrage, vrijstelling,... kan je navragen via . De kosten ten gevolge van ziekte, het aanbrengen van lichamelijke en materiële schade ten nadele van andere deelnemers of van het verblijfscentrum dienen door de deelnemers zelf gedragen te worden.

Tijdens online cursussen: Deelnemers zijn zoals bij elke andere VDS-activiteit verzekerd voor ongevallen die het gevolg zijn van een cursusactiviteit. 

De persoonlijke gegevens die je aan ons overmaakt bij inschrijving worden op onze beveiligde website permanent bewaard en worden enkel door VDS-medewerkers die deze gegevens nodig hebben verwerkt. Gegevens worden nooit aan derden overgemaakt tenzij dit noodzakelijk is en nooit meer dan nodig (bv. aan overheidsdiensten, externe begeleiders van vorming…).    

De Vlaamse Dienst Speelpleinwerk vzw maakt foto’s en filmpjes van deelnemers. Het betreft meestal spontane foto’s en sfeerbeelden. Soms worden er ook gericht foto’s genomen. Voor deze foto’s vragen we bij inschrijving of aanvang expliciete toestemming zoals de privacywet voorschrijft. Bij jongeren -16 jaar vragen we toestemming aan de ouders. Beeldmateriaal wordt teeds met respect gebruikt in onze nieuwsbrief, brochures, op promomateriaal, onze website en sociale media, alsook bewaard in functie van rapportering aan de overheid en andere organisaties die ons financieel steunen. 

Via  kan je op elk moment vragen om je keuze aan te passen en je persoonlijke gegeven opvragen, verbeteren of laten wissen. We hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en het respecteren van jouw privacy. Lees ons volledige privacybeleid.

De VDS draagt intens spelen en vakantiegevoel hoog in het vaandel. Deze kijk werd doorheen de jaren omgezet in DE speelvisie van de VDS. De speelvisie van de VDS doorspekt alle producten en initiatieven die we organiseren, zo ook onze vormingsinitiatieven. Na het volgen van een VDS-cursus zijn de deelnemers steeds zeer enthousiast over onze specifieke kijk op kinderen. We geven hen dan ook graag alle oefenkansen om met onze visie in de praktijk aan de slag te gaan. We zijn ervan overtuigd dat een speelinitiatief met open speelaanbod hiervoor de meest geschikte en stagemogelijkheid is. Deze werkingen onderschrijven onze visie volledig en bieden de beste oefenmomenten en groeikansen voor de cursisten.

Wil je echter je stage lopen bij een lokale jeugdbeweging of andere jeugdwerkvorm, dan kan dit ook. De VDS blijft echter wel je traject opvolgen en zal aan het einde van het traject jouw attest aanvragen.

Onderstaande organisaties worden NIET erkend als stageplek:

• Kinderopvanginitiatieven (departement welzijn)
• Vakantieparken
• Sportclubs (departement sport – Bloso)

Een overzicht van alle erkende stageplaatsen kan je terugvinden op www.mijnkadervorming.be

Op www.mijnkadervorming.be kan je als cursist jouw individueel traject volgen. Een traject bestaat uit twee onderdelen (cursus en stage). Je ontvangt, via het e-mailadres dat je registreerde op www.mijnkadervorming.be , verschillende (herinnerings-)mails om jouw traject goed te laten lopen. Je bent zelf verantwoordelijk om jouw contactgegevens te beheren zodat je tijdig op de hoogte bent om jouw traject af te ronden. Vanaf de start van de cursus heb je drie jaar de tijd om jouw traject tot een goed einde te brengen.

Je kan enkel inschrijven via onze website www.speelplein.net. Inschrijven kan op twee manieren:

Individuele inschrijving

Je brengt zelf jouw inschrijving in orde via www.speelplein.net/inschrijven. Je ontvangt via e-mail een bevestiging van jouw inschrijving met overschrijvingsgegevens. Je betaalt als deelnemer zelf het volledige inschrijvingsgeld voor de start van de trefdag.

Groepsinschrijving

De verantwoordelijke van jouw speelplein schrijft je in via jullie speelpleinprofiel op www.speelplein.net. Het speelplein betaalt het inschrijvingsgeld voor jouw deelname via factuur en kan eventueel zijn of haar kortingscode (enkel voor leden) inzetten.

Neem ook zeker een kijkje bij de tutorials op onze website voor: 

• Animatoren aan je organisatie te koppelen
• Een groepsinschrijving voor trefmomenten uit te voeren

Je bent pas definitief ingeschreven wanneer je het volledige inschrijvingsgeld overgeschreven hebt. Ten laatste 10 kalenderdagen na de digitale inschrijving moet de VDS het inschrijvingsgeld op het opgegeven rekeningnummer ontvangen hebben.

Uitzondering: Als erkende medewerker of verantwoordelijke van een speelplein/jeugdwerkorganisatie gaan we er vanuit dat je liever een factuur ontvangt na afloop van jouw deelname gericht aan jouw organisatie. Je mag jouw inschrijving als definitief beschouwen. Hou rekening met onze algemene voorwaarden bij een annulering.

Opgelet: als je minder als 10 kalenderdagen voor de start van de trefdag inschrijft, moet de betaling ons bereiken voor de start van de trefdag.  

Indien je ingeschreven werd via het speelplein en hiervan een bevestigingse-mail ontving, ben je definitief ingeschreven. Het speelplein brengt jouw betaling in orde.

Wanneer een trefdag volzet is, starten wij een wachtlijst. Van zodra er een plekje vrijkomt, contacteert de VDS de eerste in rij op de wachtlijst. De volgorde op de wachtlijst wordt bepaald door de datum van inschrijven.

Opgelet: de wachtlijst biedt je geen enkele garantie. Enkel als je een aanvraag tot betaling ontvangt en deze betaling tijdig uitvoert ben je zeker van jouw plekje.

Wanneer je inschrijft ontvang je via mail een bevestiging van inschrijving. In deze bevestiging staat de trefdag vermeld waarvoor je ingeschreven bent, het deelnamegeld, het rekeningnummer waarop het inschrijvingsgeld moet gestort worden en de mededeling die bij de overschrijving dient vermeld te worden. Vanaf het moment dat je hebt ingeschreven, ben je onderworpen aan onze annuleringsvoorwaarden zoals bepaald in artikel 5.

Factuur?

Als erkende medewerker of verantwoordelijke van een speelplein/jeugdwerkorganisatie gaan we er vanuit dat je liever een factuur ontvangt na afloop van jouw deelname gericht aan jouw organisatie. Je mag jouw inschrijving als definitief beschouwen. Bezorg ons eventueel jouw bestelbon ten laatste via tegen de trefdag zelf. Hou rekening met onze algemene voorwaarden bij een annulering.

Opzegging door de VDS

Bij onvoldoende inschrijvingen kan de VDS zich genoodzaakt zien een trefdag te  annuleren. Je wordt hiervan ten laatste 5 dagen voor de aanvang van de trefdag schriftelijk op de hoogte gebracht. Indien mogelijk biedt de VDS je een alternatief aan in dezelfde of andere periode. Ga je daar niet op in, dan storten wij het volledige inschrijvingsgeld terug.

Opzegging door de deelnemer

Elke annulering, om welke reden ook, dient steeds schriftelijk (per post of via email) te gebeuren. De annuleringskost wordt bepaald op basis van de poststempel of verzenddatum van het e-mailbericht.

• Annulering tot 5 werkdagen voor aanvang van het trefmoment = geen kosten
• Annulering vanaf 5 werkdagen voor aanvang van het trefmoment= 50% van het inschrijvingsgeld
• Niet komen opdagen op een betalend trefmoment = geen terugbetaling mogelijk. Je ontvangt nog steeds een factuur voor deze deelname bij nationaal georganiseerde trefmomenten.
• Niet komen opdagen op een gratis trefmoment= Je ontvangt een factuur voor de annuleringskost van 25 euro bij nationaal georganiseerde trefmomenten.

Bij annulering door ziekte (mits voorleggen medisch attest) of overlijden in familie of intieme kring, geldt volgende regeling:

• Annulering tot de dag van de trefdag = geen kosten

Deelnemers krijgen na afloop van de trefdag een ‘attest van deelname’ toegestuurd via het e-mailadres dat ze opgaven bij de inschrijving. Via sommige werkgevers, sommige mutualiteiten en de meeste Vlaamse en Brusselse jeugddiensten kan een deel van het inschrijvingsgeld gerecupereerd worden. Enkel deelnemers die tijdens het volledige trefmoment aanwezig waren, hebben recht op dit attest van deelname. Indien je dus om de één of andere reden vroeger de trefdag hebt verlaten, dan kunnen wij geen attest van deelname bezorgen.

De deelnemers zijn binnen de verblijfplaats en tijdens de begeleide activiteiten verzekerd tegen lichamelijke letsels en burgerlijke aansprakelijkheid. Specifieke voorwaarden zoals verzekerde bedrage, vrijstelling,... kan je navragen via . De kosten ten gevolge van ziekte, het aanbrengen van lichamelijke en materiële schade ten nadele van andere deelnemers of van het verblijfscentrum dienen door de deelnemers zelf gedragen te worden.

De persoonlijke gegevens die je aan ons overmaakt bij inschrijving worden op onze beveiligde website permanent bewaard en worden enkel door VDS-medewerkers die deze gegevens nodig hebben verwerkt. Gegevens worden nooit aan derden overgemaakt tenzij dit noodzakelijk is en nooit meer dan nodig (bv. aan overheidsdiensten, externe begeleiders van vorming…).    

De Vlaamse Dienst Speelpleinwerk vzw maakt foto’s en filmpjes van deelnemers. Het betreft meestal spontane foto’s en sfeerbeelden. Soms worden er ook gericht foto’s genomen. Voor deze foto’s vragen we bij inschrijving of aanvang expliciete toestemming zoals de privacywet voorschrijft. Bij jongeren -16 jaar vragen we toestemming aan de ouders. Beeldmateriaal wordt teeds met respect gebruikt in onze nieuwsbrief, brochures, op promomateriaal, onze website en sociale media, alsook bewaard in functie van rapportering aan de overheid en andere organisaties die ons financieel steunen. 

Via  kan je op elk moment vragen om je keuze aan te passen en je persoonlijke gegeven opvragen, verbeteren of laten wissen. We hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en het respecteren van jouw privacy. Lees ons volledige privacybeleid.

Plaats
De aanvrager voorziet een ruime zaal, aangepast aan het aantal deelnemers of een overdekte buitenruimte als de temperatuur het toelaat. Dit kan op het speelplein zelf zijn, maar even goed ergens anders (bijvoorbeeld op de locatie waar je vergadert of op weekend bent).

Materiaal
De aanvrager zorgt zoveel mogelijk zelf voor het nodige materiaal. In de meeste gevallen gaat dit over basismateriaal zoals schrijfgerief, speelmateriaal of knutselgerief. In sommige gevallen is er specifiek materiaal nodig en kan je dit overleggen met de sessie-gevers. Sommige vormingen vereisen specifiek verbruiksmateriaal waarvoor we een extra materiaalprijs aanrekenen. Deze staat steeds duidelijk vermeld in het contract.

Een goede communicatie naar je speelpleinploeg:
De aanvrager zorgt ervoor dat alle deelnemers goed op de hoogte zijn en dat ze tijdig aanwezig zijn. De introductie van de vorming ter plaatse gebeurt steeds door de aanvrager: "Wat staat er op het programma? Waarom zijn we hier? Eventueel kennismaking (bv. op startdag)".

Aantal deelnemers
Voor een vorming ter plaatse verwachten we minimaal 8 deelnemers en maximaal 25 deelnemers. Bij minder dan 8 deelnemers behouden wij ons het recht om de sessie niet te laten doorgaan, de sessiegever beslist. Bij meer dan 25 deelnemers wordt vorming ontdubbeld indien we genoeg sessiegevers hebben. Je betaalt dan ook voor 2 vormingen ter plaatse.

Deelnemerslijst
De aanvrager laat tijdens de vorming zeker een deelnemerslijst invullen (print ons sjabloon of voorzie zelf een lijstje) invullen. De lijst moet minstens de naam, de postcode en de leeftijd of het geboortejaar van de deelnemers bevatten. We zijn verplicht deze lijst over te maken aan de Vlaamse Overheid in functie van onze erkenning. Upload ten laatste twee weken na de vorming jouw deelnemerslijst op onze website (hoe doe ik dat?). Indien we deze niet ontvangen, rekenen we een extra toeslag aan van €25. 

Voorzie bij de opmaak van uw bestelbon ook de doorgerekende vervoersonkosten en materiaalkosten. De vervoersonkosten overschrijden nooit het maximumbedrag van €60/vorming. Hou rekening met een eventuele toeslag van €25 bij het niet of laattijdig indienen van de deelnemerslijst.

De bestelbon dient gericht te worden aan ():
Vlaamse Dienst Speelpleinwerk vzw 
Lange Ridderstraat 22
2800 Mechelen
BE0408339514

De bestelbon dient ons te bereiken de dag voor de vorming ter plaatse. Indien geen bestelbon werd ontvangen zal het factuur zonder bestelbonnummer opgemaakt worden.

Het is een bewuste keuze van de VDS om naast beroepskrachten voor vorming ter plaatse ook te werken met vrijwilligers die zelf ervaring hebben op het speelplein. Zo kunnen we verzekeren dat onze vormingen vanuit de speelplein-realiteit vertrekken. Dit heeft tot gevolg dat we niet meteen kunnen verzekeren dat onze vorming kan doorgaan. We doen ons uiterste best om voldoende vrijwilligers te vinden en brengen je zo snel mogelijk op de hoogte.

De VDS behoudt zich het recht om tot 2 weken op voorhand de vorming alsnog te annuleren. We rekenen in dat geval geen kosten aan voor de aanvrager. 

Voor annulering door de aanvrager, na de bevestiging dat er sessiegevers zijn ingepland en de vorming dus zal plaatsvinden*, gelden volgende afspraken:

• Annulering tot de dag voor de vorming ter plaatse: we rekenen €40 administratiekosten aan**
• Annulering de dag zelf/ter plaatse: we rekenen de helft van het factuurbedrag aan + verplaatsingskosten van de sessiegever(s) wanneer die reeds onderweg is/zijn.  

*Het contract dat je ontvangt is een formeel bewijs van je aanvraag en kostprijs, maar geldt niet als officiële overeenkomst. Een definitieve bevestiging per email dat er sessiesgevers zijn ingepland en de vorming zal plaatsvinden geldt als officiële overeenkomst.   

**Indien de vorming meer dan 2 weken voor aanvang van de vorming wordt geannuleerd is er de optie om deze éénmalig te verplaatsen naar een ander tijdstip. Het nieuwe moment gaat maximaal 365 dagen later door. Zoniet volgt er alsnog een factuur met administratiekosten. Ook bij een tweede annulatie volgt een factuur met de voorziene administratiekosten.   

Voor speelpleinwerkingen hanteert de VDS een financieel gunstig tarief.
Speelpleinwerkingen lid van de VDS profiteren van een nog scherpere prijs. 
De gunsttarieven zijn louter en alleen bedoeld voor speelpleinwerkingen en uitsluitend hun animatoren. Niet-speelpleinwerkingen of een vormingsmoment (bv. door jeugdraad) waar speelpleinanimatoren naast deelnemers van andere initiatieven aanwezig zijn betalen meer (€290). 

De Vlaamse Dienst Speelpleinwerk behoudt zich het recht om na de vorming de voordelige factuur, bedoeld voor speelpleinwerk aan te passen aan het tarief 'niet-speelpleinwerk', als we merken dat de doelgroep niet-speelpleinwerk was of deelnemers niet uitsluitend speelpleinwerking waren. 

De VDS behoudt zich het recht om, indien we geen geschikte procesbegeleider/auditeur vinden, de procesbegeleiding of audit alsnog te annuleren. Deze beslissing wordt ten laatste begin november van het werkjaar voor de begeleiding gecommuniceerd. 

Voor annulering door de aanvrager, na ondertekening van het contract, gelden volgende afspraken: 

• Annulatie voor het tekenen van het contract: kosteloos
• Annulatie na het tekenen van het contract of tijdens het proces: 1/3 van het totaalbedrag