03 apr 2019

"Meet the parents"

Om de dialoog tussen ouders en jeugdwerk te verbeteren, ontwikkelde Odisee Hogeschool de tool 'Meet the parents'. De tools is opgedeeld in 6 thema's. Ga ermee aan de slag op je speelplein.

Richtlijnen voor een goed contact met ouders

Voor speelpleinmedewerkers, zowel vrijwilligers en professionals, roept contact en communicatie met ouders vaak veel vragen op. Een goede relatie met ouders opbouwen, hoe doe je dat?

Denken we aan ouderbetrokkenheid dan gaat het al snel over de vraag of en hoe we ouders inspraak moeten geven. Maar, moet dat wel? Willen we dat ook?

Uit literatuur en onderzoek bij ouders kunnen we enkele richtlijnen halen voor een goed contact: eerlijk zijn, glimlachen, initiatief nemen in het contact, persoonlijk en rechtstreeks contact, voldoende informatie en uitleg, open en directe communicatie.

Maar wat betekent dit nu voor een speelpleinwerking?

Vanuit het speelplein zelf hopen we op een goede medewerking, respect en al eens een dankjewel van ouders. Maar ouders hebben soms andere verwachtingen van hoe de werking er moet uitzien, hoe een begeleider het aanpakt. Voor een goede samenwerking zijn beide partijen aan zet. Er zijn geen kant-en-klare oplossingen. Zowel ouders als het speelplein zelf hebben een aandeel in het creëren van dialoog. De tool kan je helpen!

Voorstelling tool | 30/04

Programma

9u30-10u: Onthaal met koffie
10u-10u15: Voorwoord en situering
10u15-11u15: Presentatie onderzoekstraject ‘Jeugdwerk en ouders’
11u15-11u45: Voorstelling tool ‘Meet the parents’
11u45-13u: Zelf met 'Meet the parents' aan de slag in kleine groepjes (keuze uit één van zes thema's)
13u: Broodjeslunch

Praktisch

Dit lanceringsmoment vindt plaats op Odisee campus Schaarbeek.

Inschrijven (gratis) doe je hier.

De tool

Inhoud tool 'Meet the parents'

De tool is opgedeeld in volgende zes thema's.

Ouders laten meewerken

Hoe kan je ouders met een moeilijke financiële achtergrond tegemoet treden?
Wat als kinderen het gevraagde materiaal niet meehebben?
Hoe kunnen we goede afspraken maken met ouders rond brengen en halen of inschrijven?
Hoe kom je bepaalde informatie bv. over medicatiegebruik te weten?
Kan je afstemmen over de verwachtingen?
Hoe kunnen we ouders bij de werking betrekken?

Contact leggen met alle ouders

Hoe bereiken we ouders best?
Passen we onze communicatie naargelang (de mogelijkheden van) ouders aan (bv. andere taal spreken)?
Hoe en wanneer doen we een beroep op brug- of tussenfiguren?

Als begeleider de touwtjes in handen houden

Hoeveel inspraak geven we ouders?
Gaan we op eisen van ouders in?
Kunnen en moeten we maximaal beschikbaar zijn?

De zaak ontmijnen

Ga je de confrontatie aan met een boze ouder?
Hoe reageren op (ontevreden) reacties via sociale media?
Wat doen we als we van anderen horen dat er klachten zijn?

De ouder gerust stellen

Hoe ouders geruststellen dat het kind het goed stelt bij ons op de werking?
Kunnen we tonen dat we onze verantwoordelijkheid opnemen en dat ouders ons kunnen vertrouwen?
Hoe reageren op bezorgdheden rond privacy?

Moeilijke situaties aankaarten

Wat als je niet dezelfde waarden en normen deelt?
Wat kunnen we doen als we misbruik, agressie of een andere verontrustende situatie vermoeden?

Een gratis exemplaar cadeau

Als partner van dit project en dankzij de Odisee Hogeschool kunnen wij elke speelpleinorganisator een gratis exemplaar van de tool bezorgen. Deze worden in de komende maanden verspreid.

Vraag ernaar bij jouw lokale ondersteuner.

Speelplein door de bril van ouders

Nav de onderzoeken van Odisee Hogeschool over jeugdwerk en ouders en ouders en jeugdwerk, schreef de Vlaamse Dienst Speelpleinwerk een infofiche met resultaten en praktische tips.

Ook op onze beter spelen-pagina's over externe relaties kan je meer info terugvinden.

Partners

De tool kwam tot stand in samenwerking met De Aanstokerij en tal van jeugdwerkactoren waaronder Chirojeugd Vlaanderen, Vlaamse Dienst Speelpleinwerk en met steun van het Departement Cultuur, Jeugd en Media.